Chcete se dozvědět, jak funguje influencer marketing, jak vybrat správného influencera, jaké jsou způsoby spolupráce s influencery nebo třeba na kolik vás tato forma marketingu vyjde?
V našem článku rozkrýváme toto téma postupně ze všech stran.
Nejprve si představíme základní pojmy a poté přejdeme k tomu, jak influencer marketing funguje v praxi.
Ať už uvažujete o zapojení tohoto modelu do vašeho marketingového plánu nebo se třeba sami chcete stát influencery, náš článek vás tímto tématem provede krok za krokem.
Pojďme na to.
Obsah článku:
Kdo je to influencer?
Základním definičním kamenem toho, aby se někdo mohl nazývat influencerem, je schopnost ovlivňovat (angl. influence) nákupní rozhodnutí ostatních. Zpravidla se tak děje na sociálních sítích či jiné formě online kanálů – zkrátka prostřednictvím nových médií.
Neplatí ale, že by každý, kdo má velké publikum v digitálním prostředí nových médií, byl automaticky influencer. K tomu později – viz Jak se pozná skutečný influencer. Velikost publika v tomto případě rozhodně nerozhoduje.
Influencer je centrální postava v influencer marketingu. Typickou vlastností spolupráce s influencery je krátkodobost a nárazovost. Právě ta jej odlišuje od ambasadora. Influencer vystupuje jako důvěryhodná postava, jejíž doporučení posiluje u cílového publika důvěru ve značku.
Důležité pro splnění kritérií influencera je, za jakým účelem jej uživatelé sledují. Jeho vliv bývá vymezený specifickou cílovou skupinu a zaměřením. Naprosto stěžejní je pro něj právě vliv na nákupní rozhodování a preference ostatních uživatelů.
Influencerem se tedy, alespoň teoreticky, může stát opravdu kdokoli.
Co je jeho cílem?
Cílem influencera je využít svou platformu k finančnímu zisku a přilákání všemožných partnerů pro spolupráci v rámci influencer marketingu.
Jeho hlavním úkolem je co nejvýznamněji ovlivnit názory a (komerční) chování určitého publika.
Influencer vs. ambasador
Hlavním rozlišovacím znakem influencera a ambasadora je délka spolupráce s konkrétní značkou. I přesto, že je ambasador technicky vzato stále influencer, odlišuje ho od něj právě dlouhodobá spolupráce se značkou. Ambasadorství také nemusí být nutně placené.
Ambasador se stává tváří značky. Jeho vzájemné propojení s konkrétní značkou bývá intenzivnější. Zatímco na jedné kampani se může podílet více influencerů, ambasador značky bývá často pouze jeden. Jeho tvář se pak objevuje napříč všemi kanály a sítěmi značky a do kampaní se často zapojuje opakovaně.
Značky si zpravidla své ambasadory vybírají z lidí, kteří si jejich produkty nebo služby sami kupují a rádi je používají. V některých případech se dokonce ambasadorem stane zaměstnanec firmy.
Co je to LinkedIn Ambasadoring?
LinkedIn Ambasadoring
Jak poznat skutečného influencera?
Skutečný influencer se od nepravého pozná podle několika základních vlastností.
1. Zaprvé, skutečný influencer si vybudoval pověst odborníka či tzv. trendsettera (= ten, kdo udává trendy) v konkrétní oblasti.
2. Zadruhé, pravý influencer se pozná podle toho, že pravidelně vytváří příspěvky na určité téma na sociálních sítích.
3. Posledním ověřovacím prvkem influencera je (relativně) velký počet sledujících, se kterými pravidelně aktivně komunikuje a kteří na jeho příspěvky reagují.
Jak se pozná nepravý influencer?
Nepravého influencera od opravdového poznáte velmi snadno pomocí těchto vlastností:
1. Jedná se o tzv. samozvaného influencera, jehož publikum se skládá z falešných profilů nebo botů. Takový „influencer“ nemá ve skutečnosti žádný, natož podstatný vliv na skutečné publikum.
2. Nepravý influencer má velký počet sledujících, oproti tomu ale nízký engagement (míra interakce s publikem).
3. Falešný influencer nevytváří pravidelně kvalitní obsah na konkrétní téma v určité oblasti na sociálních sítích.
Tento základní přehled vlastností nepravého influencera vám pomůže vyvarovat se důsledkům nezdařilé a neefektivní spolupráce v rámci influencer marketingu.
Pro počáteční orientaci v tomto tématu a k nahlédnutí do reality různých jednotlivých kampaní doporučujeme profil Svět influencerů (@svetinfluenceru) na Instagramu. Upozorňují zde na nevydařené spolupráce, což by mohlo být takové první varování při výběru influencera, případně k přehodnocení výběru. Prezentují ale i povedené spolupráce a to by mohla být pro vás zajímavá inspirace.
Upozorňujeme také na zásady sdružení Férový influencer. Jedná se o sdružení pro větší transparentnost a dodržování reklamních zásad v rámci influencer marketingu.
Jaké jsou typy influencerů?
Influencery můžeme rozdělit podle dvou základních kritérií:
- podle počtu sledujících,
- podle tvořeného obsahu.
Influenceři podle počtu sledujících
Podle počtu sledujících dělíme influencery na:
- megainfluencery: Mají více než milion sledujících. Obvykle se jedná o celebrity nebo veřejně známé osobnosti. U nich se případná spolupráce pohybuje až kolem milionu dolarů za jeden příspěvek. Tento druh influencerů obvykle spolupracuje s agenty.
- makroinfluencery: Mají okolo 40 tisíc sledujících až 1 milion. Jedná se jak o méně úspěšné a známé celebrity, tak o velmi úspěšné online odborníky. Dolní hranice pro spadnutí do této kategorie influencerů se někdy může pohybovat i pod 40 tisíc sledujících.
- mikroinfluencery: Mají cca 1 až 40 tisíc sledujících. Často se jedná o odborníky v konkrétní oblasti. Tento druh influencerů se považuje za budoucnost influencer marketingu.
- nanoinfluencery: Mají méně než 1 tisíc sledujících, o to více však angažovaných. Nezřídka jde o odborníky na úzce specifikované oblasti a témata. Své sledující znají často i osobně. Proto mezi nimi a jejich publikem vzniká často důvěra.
m
Toto dělení influencerů je potřeba brát s ohledem na druh platformy, kterou využívají. Například v případě Instagramu bývá budování základny náročnější než na TikToku.
Influenceři podle tvořeného obsahu
Dle druhu obsahu (míněno materiály, které vytvářejí v rámci své přítomnosti v online prostoru) dělíme influencery na:
- blogery: Tito influenceři začínali již dříve s vlastními blogy. Převážně recenzují produkty (nejčastěji kosmetiku), fotí a komentují outfity nebo popisují svoje zahraniční cesty.
- YouTubery: Jak zmiňujeme níže, často se jedná o influencery tvořící obsah pro kombinaci sociální sítě (často právě Instagram) a vlastního YouTube kanálu. Tito influenceři tvoří obsah ve formě různých druhů videí. Někteří se věnují návodům a tutoriálům, další rozhovorům nebo recenzím. Častým druhem videa je dále unboxing (rozbalování produktů v obalu určeném pro přepravu a vlastním obalu produktu) a také vlogy (videodokumentace ze života influencera). Větší a známější YouTubeři také často tvoří i vlastní podcast.
- tvůrce podcastů: Ať se jedná o kombinaci YouTubera a tvůrce podcastů nebo ne, tento formát v posledních letech nabral velkou popularitu. Existuje opravdu velké množství podcastů na všelijaká témata.
- influencery působící pouze na sociálních sítích: Sem spadají například Instagrameři, tedy influenceři působící výhradně na platformě Instagram, kteří se formovali během posledních pár let přímo na této platformě. Převážně vytvářejí vizuálně přitažlivý obsah s nějakým hlubším přesahem. Dále sem patří třeba TikTokeři. Běžné jsou i kombinace více sociálních sítí či kombinace sociální sítě s vlastním YouTube kanálem.
Čeští influenceři – TOP 5 na Instagramu
1. Leoš Mareš (1,2 milionu sledujících) – moderátor a zpěvák s významným vlivem na převážně české a slovenské publikum
2. Monika Bagárová (940 tisíc sledujících) – zpěvačka a porotkyně SuperStar s nadstandardním množstvím spoluprací
3. Anna Šulcová (939 tisíc sledujících) – influencerka a YouTuberka s výrazným vlivem na české a slovenské publikum
4. Jirka Král (920 tisíc sledujících) – původním povoláním skutečně influencer, YouTuber a podnikatel, který stojí za vlastní marketingovou agenturou
5. Kazma (903 tisíc sledujících) – komik, moderátor a autor One Man Show s vlastním nadačním fondem pro lidi v tíživé životní situaci
TOP 5 nejvíce vydělávajících českých YouTuberů
1. FIZIstyle (Filip Zima): 1,06 milionu odběratelů – Jeho roční výdělek za rok 2023 činil 24 milionů korun.
2. Tary (Taras Povoroznyk): 1,32 milionu odběratelů – Jeho výdělek činil za rok 2023 21 milionů korun.
3. Baxtrix (Štěpán Buchta): 885 tisíc odběratelů – Jeho výdělek za rok 2023 byl 17 milionů korun.
4. Jon Marianek (Jan Mariánek): 905 tisíc odběratelů – Jeho výdělek činil v roce 2023 16 milionů korun.
5. MenT (Jan Macák): 1,53 milionu odběratelů – Jeho výdělek za rok 2023 byl 15 milionů korun.
(zdroj: Forbes)
Co je to a jak funguje influencer marketing?
Značky, firmy, společnosti a prodejci zboží využívají vlivu influencerů na určité publikum k propagování vlastních produktů nebo služeb. Influencer je zde takovým prostředníkem pro reklamní kampaň, která dokáže předat reklamní sdělení velkému počtu potenciálních zákazníků.
Influencer marketing je typ marketingové strategie, která využívá osobnosti s velkým sociálním vlivem k efektivnímu oslovení cílové skupiny potenciálních zákazníků. V rámci takové spolupráce se firma (společnost, značka atd.) dohodne s influencerem na určitém druhu online propagace.
Tento druh marketingu funguje především proto, že přináší do kampaně faktor důvěry, jak jsme se o ní zmínili již dříve. Ta pomáhá překonat skepticismus pojící se s tradiční reklamou a její nerelevantností pro většinu publika. Influencer navíc své publikum dobře zná a ví, jak s ním komunikovat.
Jedná se o novou formu online marketingu, která se do České republiky dostala v roce 2013. Svůj první největší boom zažila v roce 2016, protože u nás začal být populární Instagram. V současnosti se jedná o hojně využívanou formu propagace a online reklamy. Pokud vše půjde tak jako doposud, má před sebou influencer marketing velmi slibnou budoucnost. Prozatím je i v rámci Česka na svém vrcholu.
Jaké jsou hlavní cíle influencer marketingu?
Hlavních cílů influencer marketingu je celkem 5 a jsou to: image (také povědomí o značce), dosah, obsah, akvizice a hardsell.
Image neboli povědomí o značce se pojí s image kampaně, tedy s tváří influencera (nebo ambasadora). Uživatelé si s influencerem spojí určitou značku a nebudou pak mít problém s tím, když se objeví i na jeho vlastních kanálech. Tento cíl poskytuje velký prostor pro kreativitu a vzniklé image mohou přinést výrazné zvětšení dosahu i nárůst sledujících, bohužel se zde však špatně měří výsledky.
Dosah se dá změřit výrazně snadněji. Stačí požádat influencera, aby vám poslal screenshot statistik příspěvků. Influencer obvykle jedním příspěvkem zasáhne 20–25 % svého publika. Úspěšnost kampaně ale záleží na mnoha faktorech a nemusí jít vždy jen o chybu influencera.
Obsah je – jak již z názvu tohoto cíle vyplývá – nejjednodušeji dosažitelným cílem influencer marketingu. Při jakékoli spolupráci s influencerem musí nutně vzniknout nějaký obsah – za účelem příspěvku na sociální platformu. Může se jednat o fotku, video, stories i textovou formu obsahu. Toto se obvykle předem s influencerem domluví v závislosti na druhu platformy, kterou využívá, a příspěvků, které obvykle přidává.
V rámci akviziční kampaně se často využívá soutěž k přilákání nových sledujících rychle a jednoduše. V tomto případě platí, že by měl influencer mít ke značce vztah. V opačném případě pak kampaně nejsou tak efektivní. U specifických produktů a menších značek dává mnohem větší smysl pořádat (jednu) soutěž s jedním influencerem o jeden konkrétní produkt nebo službu.
Co se týče cíle hardsell (= tvrdý prodej, tj. přesvědčení ke koupi), již nějakou dobu především u blogerů fungují tzv. affiliate programy. U Instagramerů se osvědčily slevové kódy, většinou se slevou 10–40 %. Jen málokterý influencer vám ale na takový typ odměny přistoupí. Většina požaduje předem stanovenou odměnu a k tomu navíc provizi z prodejů jako bonus.
Jaké jsou výhody influencer marketingu?
1. cena: Pokud se nerozhodnete pro velké a profláklé profily, bude se cena kampaně pohybovat ve slušných a stravitelných částkách v porovnání s jiným druhem reklamy a propagace.
2. okamžitý přístup k cílové skupině: Jakmile influencer zveřejní svůj příspěvek, máte přístup k jeho cílové skupině sledujících.
3. (kvalitní) obsah: Influencer přijde s obsahem pro příspěvek na své sociální platformě. Vy jej můžete po vzájemné dohodě a souhlasu obou stran použít i ke kampaním na vašich vlastních kanálech.
4. oslovení mladé generace (generace Z i mladších): Mladí lidé ve věku 18–25 let, stejně jako ti o trochu mladší, tráví hodně času na sociálních sítích a většina z nich sleduje nějaké influencery. Řekněme, že s klesajícím věkem publika roste pravděpodobnost přítomnosti a aktivity na sociálních sítích. Vám se tak podaří rozšířit svůj dosah i na tuto cílovou skupinu.
Jaké jsou nevýhody influencer marketingu?
1. ne vždy se dá úspěšnost kampaní dobře a snadno změřit: Ani dnes měření úspěšnosti tohoto druhu kampaní není tak průkazné jako například pro Facebookovou nebo PPC reklamu. Ovšem Instagram i další nástroje třetích stran se v tomto ohledu dále zlepšují. Zde záleží na konkrétním druhu kampaně, protože akvizice a dosah se měří poněkud snadněji, naopak image kampaň velmi složitě a nepříliš průkazně, je-li to vůbec možné a nejedná se pouze o odhady.
2. riziko nevhodného výběru influencera: Zde se v lepším případě nemusí stát „vůbec nic“ a půjde jen o vyhozené peníze. Nevhodný výběr influencera může ale vaší značce uškodit (například zhoršením image). Právě tohle riziko byste měli mít na paměti při vymýšlení strategie a následné implementaci do vašeho marketingového plánu.
Jaké jsou způsoby spolupráce v rámci influencer marketingu?
Zde jsou nejčastější způsoby spolupráce s influencery. Vždy je ale možné domluvit se na kombinacích nebo třeba něčem úplně novém speciálně pro vaši kampaň. To vše záleží na domluvě a ochotě obou stran.
Affiliate marketing je forma partnerské spolupráce partnera a inzerenta. Partnerem se pro inzerenta může stát influencer. Zejména pro začínající influencery je toto první odrazový můstek pro navázání spolupráce, která může časem přerůst i do dalších forem (např. barter nebo ambasadorství značky). Jedná se o vzájemně výhodnou formu spolupráce.
Pokud chcete začít propagovat produkty nebo služby a získat za odměnu provize až 70 %, prozkoumejte náš WEDOS Affiliate program a připojte se k našim 14 741 partnerům.
- Placené příspěvky
V této formě spolupráce influencer dostává za konkrétní propagaci služby nebo produktu odměnu v předem stanovené výši. Obvykle obě strany uzavírající smlouvu o spolupráci se na výši této odměny předem dohodnou.
- Produktové recenze (= tzv. barterová spolupráce)
Odměnou pro influencera v případě barterové spolupráce je produkt nebo služba zdarma. O tomto produktu či službě následně vytvoří příspěvek.
- Eventy
Značky často volí i tuto formu spolupráce, kdy se influencer účastní (například jako moderátor nebo tvář značky) akce značky. Odměna pro něj zde může být stanovena jak finanční, tak barterová.
- Tvorba vlastního produktu
Značka nabídne influencerovi možnost vytvořit si vlastní produkt s jeho brandem. Výsledný produkt si může buďto sám vymyslet od začátku do konce, nebo se jen podílet na jeho přípravě. Následně se stane tváří tohoto produktu.
- Soutěže
Soutěž je oblíbený a osvědčený formát příspěvku, který přiláká nové sledující značce i influencerovi. Obě strany se spolu dohodnou na uspořádání soutěže na platformě influencera pro jeho sledující o produkty či služby značky.
- Speciální zážitek
Influencer sdílí na své platformě svou zkušenost s nějakým nevšedním zážitkem, který mu poskytne značka. Může se jednat například o pozvání na exkurzi v sídle firmy v zahraničí.
- Převzetí účtu (takeover)
Influencer převezme profil značky na sociální platformě a informuje o tom své sledující na svém profilu. Takto může značka přilákat na svůj profil nemalé množství jeho sledujících.
- Partnerství (ambasadorství)
Ambasadorství je nejtěsnější forma spolupráce mezi influencerem a značkou, kdy se influencer stává tváří značky. Tato spolupráce je – jak již z povahy věci vyplývá – výhradně dlouhodobá.
Jak vybrat správného influencera?
Influencerů je všude v online prostoru mnoho. Existují různé druhy, ať už co se týče obsahu, který generují, nebo počtu sledujících. Mohli bychom je rozdělit i podle jiných aspektů. Nehledě na to, že existuje ono stěžejní odlišovací pravidlo pro pravého influencera. Jak najít toho správného pro vaši marketingovou kampaň?
1. Identifikujte svou cílovou skupinu.
Začněte jednoduše na začátku. Stanovte si, na koho svou kampaň cílíte. Kdo je váš ideální zákazník? Jaké jsou jeho zájmy? Zaměřte se také na věk, socioekonomický status a na to, kde se nejčastěji pohybuje (fyzicky i v online prostoru). V případě, že je vaše cílová skupina spíše různorodější, hledejte společné charakteristiky.
2. Zvolte komunikační platformu.
Určete, na jaké sociální platformě chcete své potenciální zákazníky oslovovat. Na internetu existují různé průzkumy k nahlédnutí. Můžete si také přivolat na pomoc odborníka na influencer marketing. S výběrem platformy se zúží počet influencerů na ty, kteří jsou na vybrané platformě úspěšní.
3. Nastavte si váš rozpočet.
I to, jaký si nastavíte rozpočet, vám pomůže vyselektovat vhodného kandidáta. Influenceři si můžou říct prakticky o jakoukoli odměnu, a to od nuly (bezplatná spolupráce) až po miliony za příspěvek. Průměrná výše odměny za příspěvek se globálně pohybuje kolem 6 tisíc korun. Velký průvodce naceňováním influencerů by vám mohl pomoci zorientovat se v sazbách influencerů.
4. Vytipujte a prověřte vhodné influencery.
Vytvořte si krátký seznam možných influencerů, jejichž zaměření (móda, kosmetika, technologie atd.) souzní s vaší značkou. Nezapomeňte si je všechny prověřit:
a) Zkontrolujte míru zapojení (engagement rate):
Obvykle by influenceři měli dosahovat míru zapojení 1–3 %, aby se mohli řadit mezi solidní influencery. Interakce s vyšším počtem sledujících zpravidla klesají.
Engagement rate získáte výpočtem:
celkový počet interakcí (lajk, zobrazení atd.) / počet sledujících x 100
b) Zkontrolujte kvalitu předchozích příspěvků:
Zaměřte se na styl jejich vyjadřování, zda vám vyhovuje, a také na hodnoty, které sdílí.
c) Podívejte se na komentáře:
Zajímejte se o to, kdo komentuje, ne jen o pouhý počet, a zda komentáře dávají smysl. Pokud ne, mohou být s vysokou pravděpodobností zakoupené od botů.
d) Prozkoumejte případné předchozí placené spolupráce:
Zajímejte se o to, jak influencer naložil s kampaní pro někoho před vámi.
e) Zjistěte si počet zobrazení příspěvků (včetně unikátních zobrazení):
Toto vám dá informaci o tom, ke kolika lidem se vaše kampaň může dostat či zda se nejedná o užší stálé publikum.
f) Poměřte odhadované náklady s předpokládanými výsledky:
Porovnejte sazby influencera s předpokládanými dosahy, se sazbami jiných influencerů i s náklady na jiné marketingové nástroje k obchodní komunikaci.
5. Proveďte vstupní náborová jednání s influencery.
Nastává čas na individuální jednání s vaším užším výběrem influencerů. Nezapomeňte ani na lidskou stránku věci – obě strany si musí být lidsky sympatické, to je alfa a omega každé úspěšné spolupráce.
Kde hledat influencera?
Neexistuje správný postup k nalezení toho pravého influencera přímo pro vaši značku. Můžete ale prozkoumat některé tyto možnosti a hledat:
1. Sami ho znáte:
Možná už sledujete vhodného influencera na svém osobním profilu nebo na profilu firmy. Možná jste se s někým o influencerech bavili a možná vám nějaké to jméno utkvělo v hlavě.
2. Hashtagy:
Speciálně na Instagramu jsou hashtagy stále hojně využívané. Podle hashtagů, které vás zajímají, si vyfiltrujte influencery a prohlédněte si jejich příspěvky. Dobrý začátek by pro vás mohl být hashtag #spoluprace, který by měl používat každý férový influencer.
3. Google a Facebook:
Můžete hledat také na internetu a využít různé marketingové blogy nebo facebookové skupiny, kde se toto téma řeší.
4. Platformy pro vyhledávání influencerů:
Místo abyste influencera hledali vy sami, ho nechte vám nabídnout své služby v rámci platformy pro vyhledávání. Existuje jich celá řada. Propojují vlivné uživatele sociálních sítí se značkami. Pro české a slovenské influencery můžete využít platformu Lafluence, která spravuje rozsáhlou databázi.
5. Influencer agentura:
Spolupráci s influencerem lze iniciovat také skrze specializovanou agenturu. Zde uveďme Elite Bloggers jako příklad.
6. Sociální platformy plné influencerů:
YouTube, Instagram, TikTok a Facebook jsou asi nejzákladnější sociální sítě dnešní doby. Tak jako běžní uživatelé je používají samozřejmě i influenceři ke své činnosti. S větším počtem uživatelů se pojí také větší publikum.
YouTube stále dominuje jako platforma největších a nejvlivnějších influencerů. Většinou se zde tvůrci věnují nějakému tématu.
Instagram je také velmi oblíbený, protože z jeho podstaty nemusí příspěvky influencerů pojit žádné nosné téma. Influencerovi tak stačí, že dokumentuje svůj život. Instagram je tedy revírem tzv. lifestylových tvůrců. Nacházejí se zde ale i příspěvky zaměřené na určitou cílovou skupinu a téma.
Velké oblibě se stále těší i platforma TikTok. Během krátké doby se stala jednou z nejpoužívanějších sociálních sítí. Pro influencery je tak TikTok stále lákavý.
Facebook jakožto stále hojně využívaná sociální síť je jedna z prvních, které vůbec vznikly. Stále se těší první příčce v počtu uživatelů – aktuálně to je okolo 2,5 miliardy aktivních účtů (zdroj Druhy sociálních sítí v roce 2024). Mezi influencery a značkami se však netěší velkému zájmu, i přes svou popularitu. Influenceři zde mají často jen své profily a veškerou aktivitu a propagaci delegují na jiné platformy.
Jak správně oslovit influencera?
Jakmile již máte svého influencera vybraného, přichází čas na jeho oslovení. Přesouváte se do bodu samotného kontaktu s influencerem.
Podle druhu platformy, kterou primárně využívá, si vyberte nejvhodnější způsob komunikace. Pokud například influencer uvádí na svém profilu i e-mail, bude jistě lepší ho kontaktovat touto cestou. Přímé zprávy na sociálních sítích může (nejen) v jeho případě zahlcovat velké množství spamu a zpráv od samotných fanoušků. V tomto obrovském počtu zpráv by ta vaše mohla lehce zapadnout.
V každém případě nezapomínejte na osobní přístup při komunikaci s influencerem a oslovení jménem (pokud jej zveřejňuje).
Může se stát, že z vaší strany proběhne vše v pořádku a komunikace s influencerem bude stejně váznout. Nezoufejte, v takovém případě jste se pravděpodobně vyhnuli nevydařené spolupráci.
Po počátečním oslovení se můžete pustit do vyjednávání podmínek a sepsání smlouvy o spolupráci s konkrétními podmínkami a požadavky, včetně termínů, počtu výstupů, odměny atd. Smlouva je jistota i v případě barterové spolupráce. Pokud se jedná o placenou kampaň, je smlouva absolutní nutností.
Na kolik vás vyjde influencer marketing?
Celkové náklady na marketingovou kampaň v influencer marketingu se odvíjí od řady faktorů.
Záleží především na výši dohodnuté odměny pro influencera, která se liší dle počtu sledujících a jednotlivých sazeb a tarifů u různých influencerů.
U spolupráce s menším influencerem vás to bude stát pár tisíc, u kampaní u velkých jmen můžete zaplatit i statisíce korun. Někdy i velcí influenceři mohou kývnout na barterovou spolupráci, když máte dostatečně atraktivní produkt. Vše záleží na konkrétních okolnostech.
U provizních systémů bývá nejčastěji nabízena provize 5–15 %, ojediněle i 30 %. Provizní program WEDOS Affiliate nabízí provize až 70 % dle typu produktu.
Podle tohoto průzkumu si nano a mikroinfluenceři řeknou od 50 do cca 250 dolarů za příspěvek (1 100–5 500 Kč). Pro influencery s více než sto tisíci sledujícími to pak bývá od 22 000 Kč do 122 000 Kč za příspěvek.
Nejlépe placení čeští influenceři si vydělávají okolo 200 tisíc korun měsíčně. Zahraniční influenceři si takové částky účtují za jeden příspěvek.
Komu se vyplatí influencer marketing?
Ještě donedávna platila představa, že influencer marketing cílí hlavně na mladé publikum. Dnes však již běžně firmy spolupracují s influencery na kampaních zaměřených na věkovou kategorii 30–40 let, někdy i na starší publikum. Stejné je to i s kampaněmi cílenými na mladé lidi ve věku 18–25 let. Tyto již dnes běžně probíhají na TikToku. Vše záleží na konkrétním produktu.
Vizuálně zajímavé produkty, nevšední design, nové technologie a moderní služby nejvíce vytěží pravděpodobně z instagramové kampaně.
Vlastní blogy influencerů jsou vhodné v případě, že firma nebo značka potřebuje na sebe nechat odkazovat a případně popsat funkce výrobku nebo služby více do hloubky.
YouTube je vhodným kanálem pro návodná videa, tutoriály a mluvené rozhovory.
Kratším a vtipným videím se zase bude nejlépe dařit na TikToku.
Co je základem úspěšné spolupráce v rámci influencer marketingu?
1. promyšlená marketingová strategie
Musíte si přesně stanovit, čeho chcete dosáhnout, za jaké období, jak a kde. Určete si, co by vám kampaň měla přinést a jaký jste ochotni investovat rozpočet.
Dalším důležitým bodem vaší strategie je výběr správného influencera. Tento bod je vůbec nejdůležitější. Doporučujeme vám se na něj zaměřit a věnovat mu hodně času.
2. smlouva o spolupráci s konkrétními podmínkami
S influencerem budete pravděpodobně uzavírat smlouvu o spolupráci. Smlouvu doporučujeme i pro barterovou spolupráci.
Smlouva o spolupráci značky a influencera by měla obsahovat konkrétní podmínky jako:
- období spolupráce (délka),
- forma a podoba spolupráce (včetně počtu příspěvků a typu platformy, forma příspěvku, termíny sdílení),
- prostředí příspěvků (interiér/exteriér, oblečení nebo vzhled influencera),
- označení spolupráce,
- odměna za spolupráci (pevný základ + procenta z prodeje),
- termín a podmínky splatnosti finančního plnění,
- možnost dalšího použití vytvořeného obsahu,
- cíl spolupráce (zvýšení povědomí o značce, prodeje na e-shopu atd.),
- vyhodnocení spolupráce s konkrétními daty, které vám musí influencer po ukončení kampaně poskytnout,
- exkluzivita pro určitý typ produktu nebo služby,
- sankce,
- GDPR.
Konkrétní podoba smlouvy a podmínek se může samozřejmě lišit podle druhu produktu nebo služby. Doporučujeme ale pečlivé zvážení a stanovení všech podmínek, na které si vzpomenete, aby byla spolupráce pro obě strany výhodná.
Jak vyhodnocovat spolupráci v rámci influencer marketingu?
Otázka nezní, zda vyhodnocovat kampaň v influencer marketingu, ale jak.
- report výsledků, které daná platforma nabízí
Po ukončení spolupráce si od influencera nechte zaslat report výsledků, které jsou pro danou platformu k dispozici. Zajímejte se o dosah příspěvků, reakce (komentáře, lajky, sdílení, uložení příspěvků), prokliky z příspěvků a počet zhlédnutí videí a stories.
- výsledky vašeho profilu
Podívejte se také na výsledky u vašeho profilu na dané platformě. Vyfiltrujte je podle období, kdy kampaň běžela.
- statistiky vašeho webu / e-shopu
Sledujte také analytiku vašeho webu. Například v Google Analytics můžete sledovat, kolik návštěvníků přišlo na web ze sociálních sítí. Prozkoumejte možnosti vašeho nástroje pro vyhodnocování webových statistik. Pokud při spolupráci dohodnete s influencerem použití domluvených UTM parametrů, bude vyhodnocování webových statistik ještě snazší.
- unikátní slevový kód
Pokud při spolupráci influencer použije unikátní slevový kód pro své sledující, vyhodnocování pro vás bude o to snazší.
- dosahy příspěvků u označené spolupráce na Instagramu
Influencer má přístup k dosahům příspěvků v rámci označené spolupráce na Instagramu. Ty si od něj můžete vyžádat.
Jaké jsou vaše zkušenosti s influencery a influencer marketingem?
Teď je řada na vás – podělte se s námi o vaše zkušenosti s influencery a influencer marketingem:
Jaký je váš názor na to, zda je influencer marketing efektivní strategií pro propagaci produktů nebo služeb? Které platformy a typy influencerů podle vás poskytují nejlepší návratnost investice při využití influencer marketingu?
Jaké jsou vaše zkušenosti jakožto spotřebitele? Co vás motivuje k tomu, abyste něco koupili na základě doporučení influencera?
Máte nějaké obavy ohledně transparentnosti a etiky v oblasti influencer marketingu?
Jaké jsou nejlepší strategie pro budování dlouhodobých vztahů se svými influencery?
Jaký dopad má podle vás influencer marketing na tradiční formy reklamy a propagace?
Jak influencery obecně vnímáte?
Máte nějaké zajímavé zkušenosti?